ЧАПАЕВСКИЕ ВОЛОНТЁРЫ ПРИХОДЯТ НА ПОМОЩЬ ЛЮДЯМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И МАЛОМОБИЛЬНЫМ ГРАЖДАНАМ
Людям, которые сейчас находятся дома в самоизоляции, требуется помощь, которую им оказывают волонтёры Всероссийской акции «Мы вместе», охватившей всю страну. Оперативный штаб взаимопомощи есть в каждом регионе, в условиях распространения нового коронавируса все заявки отрабатываются оперативно. Продукты питания, бытовая химия, лекарства ‒ всё это волонтёры доставляют до дверей тех, кому нужна помощь.
Всероссийский штаб зародился в Москве, муниципальные образования приняли эстафету взаимопомощи, организовав штабы на своей территории. Так появился штаб волонтёрской помощи пожилым людям во время пандемии коронавирусной инфекции в Чапаевске.
В штабе всегда находится один дежурный координатор, который получает и обрабатывает заявки, поступающие от Единой дежурно-диспетчерской службы. Волонтёры находятся на связи, в штабе не сидят. Когда появляется заявка, волонтёр приходит в штаб с паспортом, измеряет температуру, получает бейдж, ветровку, чек-листы и непременно средства индивидуальной защиты: перчатки, маску, антисептик. Только после этих обязательных процедур отправляется на задание. Задача его предельно проста – отдать заказ заявителю и получить подпись, подтверждающую, что услуга оказана.
Первая заявка в чапаевский штаб поступила уже в конце марта. «Получали лекарства для бабушки, больной сахарным диабетом, ‒ рассказывает один из координаторов горштаба Екатерина Епонешникова. ‒ Процесс межведомственного взаимодействия отработан. К примеру, если нужно получить лекарства, то мы звоним заведующей больницей, она готовит все необходимые рецепты, мы их забираем, отправляемся в пункт выдачи рецептурных лекарств, где нас уже узнают. Медперсонал всегда идёт навстречу, заранее всё подготавливает, так что волонтёру достаточно подойти и всё необходимое забрать, его пропускают без очереди. С полученными лекарственными препаратами едем к заказчику, он проверяет, расписывается в получении. С негативом мы ни разу не столкнулись. Наоборот, и врачи, и обратившиеся благодарят за помощь. В сложившейся в стране и мире ситуации мы призываем каждого не оставаться в стороне, только совместными усилиями мы сможем одержать победу в борьбе за здоровье и благополучие человечества. Помочь ведь можно простыми делами – покупкой и доставкой продуктов, хозтоваров, лекарств».
Деятельность штаба контролируется как на областном, так и на всероссийском уровне. И заявитель предупреждён о том, кто к нему придёт. Это необходимо во избежание случаев мошенничества. Если пожилой человек всё-таки сомневается, он может попросить волонтёра предоставить паспорт, позвонить на горячую линию, назвать паспортные данные, где подтвердят, что это волонтёр. В основном заявки поступают на получение лекарств. Был заказ на доставку питьевой воды ‒ после того как пожилая женщина не смогла дозвониться в доставку воды, обратилась в штаб взаимопомощи. Также заявки поступают на доставку продуктов и хозяйственных товаров. Заявитель пишет список, всё необходимое волонтёр покупает в ближайшем магазине. Продукты, лекарства и товары первой необходимости приобретаются волонтёрами за счёт самих граждан.
Волонтёром может стать любой человек от 18 до 50 лет. Для этого нужно пройти процедуру регистрации на сайте «добровольцыроссии.рф», подать заявку на волонтёра коронавируса Самарской области, затем пройти обучение. Чапаевцы, желающие стать добровольцами, могут позвонить по телефону 2-38-53 и получить всю необходимую информацию.
Студент Чапаевского губернского колледжа Данил Бакуцкий является одним из волонтёров штаба взаимопомощи. «Сейчас в стране непростое время, особенно тяжело пожилым, поскольку им не рекомендуется выходить из дома. Для помощи одиноким пожилым, инвалидам как раз и был создан штаб акции «Мы вместе», волонтёром которого я являюсь с недавних пор. Пока выполнил шесть заявок. Для волонтёров предусмотрены меры защиты, которых мы неуклонно придерживаемся. Как правило, мы покупаем продукты первой необходимости, лекарственные средства, получаем рецепты на лекарства. Общаться с пожилыми людьми интересно, это определённый опыт и новый формат в моей волонтёрской деятельности. Впечатления положительные. Приятно быть полезным и видеть живые эмоции».
